Preguntas frecuentes

MotorAutoSocio es una plataforma especializada en la compraventa de vehículos siniestrados y recuperados. Ponemos a tu disposición un catálogo claro y filtrable con toda la información relevante de cada coche y de su siniestro (km, daños, fotografías, documentación), para que decidas con seguridad antes de comprar.

Una vez localizado el coche que te interesa, ponte en contacto con nosotros desde la ficha del vehículo o por teléfono. Un asesor comercial te indicará los datos para realizar la señal de reserva, los importes y la documentación necesaria. En cuanto la reserva se confirma, el vehículo aparece marcado como reservado en la web para evitar dobles ventas.

En la ficha de cada coche publicamos fotografías de toda la carrocería, motor y daños, además de la descripción del siniestro y el estado de elementos clave (airbags, mecánica, llantas, documentación). Si necesitas información adicional, podemos enviarte fotos extra o un vídeo del vehículo arrancando antes de cerrar la operación.

La reserva tiene una vigencia de 10 días desde la fecha en que se hace la señal en nuestra cuenta. Pasado ese plazo sin completar la compra, el vehículo vuelve al catálogo. Si necesitas más tiempo, indícanoslo antes y lo valoramos caso a caso.

Sí. Si necesitas comprar varios coches a la vez (por ejemplo para taller, recambios o reventa), contáctanos y te preparamos una oferta personalizada con condiciones específicas.

Los vehículos permanecen en nuestras instalaciones cerradas hasta que se completa la documentación y se organiza el transporte. El coche te llega en las mismas condiciones en las que estaba publicado.

Los coches se venden tal cual están en el momento del siniestro, sin garantía mecánica añadida. Esto se compensa con transparencia total sobre los daños y permitiendo todas las comprobaciones previas: inspección presencial, fotos extra, consulta de documentación o pruebas de arranque cuando aplica.

Por defecto la transferencia corre por cuenta del comprador, pero también podemos encargarnos nosotros del trámite completo a cambio de un coste cerrado. Te entregaremos el vehículo con la documentación a tu nombre y los impuestos pagados.

El transporte hasta tu ubicación corre a cargo del comprador. Trabajamos con varias agencias de transporte de vehículos y podemos pasarte presupuesto cerrado tanto para península, islas como para envío internacional.

Sí. Gestionamos toda la documentación necesaria para exportar el vehículo a cualquier país de la UE o terceros países, incluido el transporte si lo necesitas. Indícanos el destino y te enviamos un presupuesto.

También. Trabajamos exportaciones a África, Latinoamérica y Oriente Medio. Pídenos presupuesto y nos encargamos de aduana, naviera y documentación.

Tienes una sección de tasación rápida en la web. Rellena los datos del vehículo (marca, modelo, año, km, nivel de daño) y sube fotos del estado actual. En menos de 24 horas te enviamos nuestra oferta. Si la aceptas, organizamos recogida y pago.

No. Solo vendemos los vehículos completos. No despiezamos los coches del catálogo.

Por norma general entregamos los vehículos en el mismo estado en que se encontraron tras el siniestro. Para reparaciones completas puedes consultar nuestra red de talleres colaboradores; la coordinación entre compra y reparación se gestiona aparte una vez completada la venta.

MotorAutoSocio funciona con departamentos especializados: Documentación (matrículas, transferencias, ITV), Logística (transporte y entrega), Administración (pagos, facturación), Compraventa (asesoramiento previo) y Exportaciones. Cuando contactes te derivamos al equipo que corresponde para que tu consulta se resuelva sin reenvíos.

Antes de incluir cualquier vehículo en el catálogo solicitamos informe a la DGT para descartar cargas, embargos o impuestos pendientes. Todos los coches que vendemos están a nombre de MotorAutoSocio con la documentación verificada.